網店運營專才班 學期:15到90天
適用人群:零基礎學員,淘寶開店創業人群、淘寶就業人群、網店經營人群
教學特色:按職前準備、網店運營、工具使用、圖文處理、網絡營銷、物流打包等模塊系統講授網店崗位職能,實訓場所真實模擬網商辦公環境,場所匹配辦公桌、電腦、攝影器材、貨架倉儲等,并分各功能區,學員所學2/3課時為實訓課程。
網店運營專才實訓:
教學內容: 電子商務與網絡零售概述,從業心態與工作狀態,了解網絡零售平臺 ,網絡零售平臺規則,網店日常運營管理,商品資料的學習方法,商品發布,店鋪設置,在線接待,網店日常管理, 網絡安全常識。網店工具的運用,在線溝通工具,在線支付工具,店鋪管理工具,店內營銷工具。商品拍攝與網店美化,數碼相機基礎,通用拍攝技術,小件商品的拍攝,服裝類大件商品的拍攝,圖片處理基礎,網店模版使用。網店推廣與營銷,信息傳播要素,店內推廣與營銷,站內推廣與營銷,外部推廣與營銷。物流與配送、倉儲管理、貨物打包、物流配送、推薦物流。商城與c店的區別,商城平臺簡介,商家平臺規則,商城店鋪設置,商城日常管理。
培養體系:教材+課程+ 實訓+考核, 以淘寶企業級商家崗位職責為基礎,按國家教育部中央電教館要求,由金星教育知名講師親自授課,教材分教學和實訓兩本書。
最后學員需通過筆試和上機操作兩部分為考核,實施考培分離,考核通過者頒發國家教育部中央電教館“網店運營專才”崗位任職合格證書。
考核證書:在校學員有資格報考以下證書,由學院統一安排考試:
1、國家教育部中央電教館統一頒發《網店運營專才》崗位任職合格證書
2、金星學校頒發的《高級網店運營人才證書》
3、頒發勞動部職業培訓證書。
網店經理人 學期:2天
適用人群:1 )大型網店:市場經理、運營經理、客服經理
2 ) 中小網店:網店店主、企劃經理、網店營銷經理
教學特色:
模塊一 營銷管理:視覺營銷;單品制勝;玩轉直通車。
模塊二 運營管理:數據分析;網商信息化管理;網店倉庫管理。
模塊三 團隊管理:打造高績效工作;網店客服管理;如何選育用留才。
模塊四 客戶管理:細節制勝;客戶溝通;巧用CRM抓客。
教學內容:《網店引力磁場》——有效提升店鋪轉化率、訪問深度。 《單品制勝》——單品如何創造是神話,樹立品牌!毒W店信息化管理》——通過信息手段高效管理您的店鋪!吨蓖ㄜ嚡偪癯尚丶贰粋完整的直通車營銷計劃,改變您的直通車投放方式!陡傻裟愕目头贰徂D化、降咨詢、客服銷量翻倍。 《微博營銷出奇效》——基于用戶關系的信息分享!稊祿馈贰绾沃褐瞬拍馨賾鸩淮。